سوالات متداول

بله، اکثر دوچرخه های موجود در فروشگاه مشهد دوچرخ دارای گارانتی شرکتی هستند. البته در صورتیکه گارانتی از جانب شرکت وارد و عرضه‌کننده داشته باشد بر روی محصول اعلام می‌گردد.

مشهد دوچرخ برای رفاه حال مشتریان روش های متنوعی برای ارسال دوچرخه در نظر گرفته است، که شامل ارسال سریع و ایمن با پست تیپاکس (پرداخت در محل) به سراسر شهرهای ایران می باشد. برای ساکنین شهر مشهد ارسال در سریع ترین زمان ممکن با پیک و خودروی سواری (به صورت پس کرایه) در نظر گرفته شده است. همچنین امکان تحویل کالا به صورت حضوری در محل فروشگاه برای همشهریان عزیز (مشهد مقدس) امکانپذیر می باشد.

محصولات فروشگاه مشهد دوچرخ در اسرع وقت در روزهای عادی (به جز روزهای تعطیل رسمی) اقدام به ارسال کالا و تحویل به شرکت پست تیپاکس خواهد گرفت و بسته به نحوه ارسال و آدرس مقصد مشتریان زمان تحویل متغیر بوده ولی معمولا بین 3 الی 5 روز به طول خواهد انجامید. در صورت انتخاب روش پست تیپاکس، در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست تیپاکس هستید، می‌توانید مرسوله خود از طریق سایت شرکت تیپاکس حامل رهگیری کنید.

کافیست به وبسایت اداره پست تیپاکس مراجعه نموده و از قسمت رهگیری مرسولات پستی با وارد کردن بارکد خود از آخرین وضعیت مرسوله آگاه شوید. برای آگاهی از وضعیت مرسوله و رهگیری سفارش خود در پست تیپاکس اینجا کلیک نمایید.

پرداخت هزینه ارسال با پست تیپاکس به صورت پس کرایه و پرداخت در محل به عهده مشتری می باشد.

با توجه به اینکه تنها حامل و روش ارسال کالا در فروشگاه مشهد دوچرخ روش پست تیپاکس بوده، هزینه ارسال بسته با تیپاکس با توجه به ابعاد، وزن، مسافت، شیوه ارسال، ارزش عنوان شده کالای ارسالی و بسته‌بندی (درصورت نیاز) قابل محاسبه است. شما می‌توانید با وارد کردن اطلاعات مورد نیاز در آدرس لینک زیر، از هزینه ارسال بسته پستی خود مطلع شده و سپس نسبت به ثبت سفارش دوچرخه اقدام نمایید. 
تمامی مشتریان حقیقی و حقوقی تیپاکس می‌توانند از طریق وب سایت تیپاکس، اپلیکیشن مای‌تیپاکس و پلتفرم ای‌تیپاکس، هزینه ارسال بسته خود را محاسبه و سپس ثبت سفارش خود را انجام دهند. برای محاسبه هزینه ارسال کالای خود با پست تیپاکس اینجا کلیک نمایید.

بله، اگر ساکن مشهد هستید میتوانید حضوری به فروشگاه مشهد دوچرخ مراجعه نموده و با دریافت مشاوره تخصصی از کارشناسان مان در زمینه دوچرخه، خریدتان را به صورت حضوری انجام دهید. همچنین در صورت انتخاب روش دریافت کالا به صورت حضوری در فروشگاه مشهد دوچرخ نیز می توانید به فروشگاه مراجعه نموده و کالای خود را دریافت نمایید.

آدرس فروشگاه: مشهد – خیابان طبرسی شمالی حدفاصل بین 19 و 21 پلاک 903

بله، برای ثبت سفارش الزامی به ثبت نام در سایت نیست.

اما شما با عضویت در فروشگاه اینترنتی مشهد دوچرخ خرید آنلاین لذت بخشی را تجربه کرده و از مزایای آن بهره مند خواهید شد.

شما می توانید:

• – سریع و ساده خرید کنید.
• – به راحتی مراحل خرید خود را پیگیری کنید.
• – سوابق خرید خود را مشاهده نمایید.
• – کالایی که دوست دارید را به لیست علاقه مندی ها اضافه کنید.
• – نظر، نقد و و بررسی خود را با دیگران به اشتراک بگذارید.
• – از فروش های ویژه، تخفیف ها و قیمت روز کالا ها با خبر شوید!

بله، اکثر دوچرخه های موجود در فروشگاه مشهد دوچرخ اصلی می باشند، بدین جهت به منظور کسب رضایت مشتریان گرامی، فروشگاه مشهد دوچرخ اصالت کالا را تضمین می نماید.

فروشگاه مشهد دوچرخ نماینده رسمی شرکت های ویوا VIVA، المپیا Olympia، اورلورد Overlord، بلست Blast، جردن Jordan، راپیدو Rapido، فلش Flash، جوکال Jockal، ترینکس Trinx، ترک وان Trek One، اوکی OK و اینتنس Intense در شرق کشور می باشد. 

همچنین اصالت کالا در صفحه توضیحات محصول قید خواهد شد.

فروشگاه مشهد دوچرخ دارای گواهینامه اینماد ENamad از وزارت صنعت و معدن، و عضو رسمی اتحادیه صنف دوچرخه و موتورسیکلت استان خراسان رضوی می باشد. و نیز نمایندگی رسمی برندهای معتبر دوچرخه نظیر المپیا، ویوا، بلست، اورلورد، راپیدو، ترینکس، راکی، اوکی، اینتنس و …  می باشد.

چنانچه قصد تعویض یا مرجوعی کالا را داشته باشید هزینه ارسال آن بر عهده شما خواهد بود.

به صفحه قوانین فروشگاه مراجعه شود

به صفحه قوانین فروشگاه مراجعه شود.